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3M France

Politique Globale De Confidentialité De 3M

Introduction

La société 3M et ses filiales (« 3M », « nous », « notre » ou « nos ») respectent votre vie privée. La présente Politique globale de confidentialité de 3M (la « Politique ») décrit les Données Personnelles que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet ; la manière dont nous les utilisons, les communiquons et les traitons de toute autre manière ; comment nous les protégeons ; ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant vos Données Personnelles. Pour plus d'informations sur le traitement que nous effectuons et les droits qui vous sont applicables dans le pays où vous résidez, veuillez consulter la section « Informations supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions » ci-dessous.

La présente Politique s'applique aux Données Personnelles (telles que définies ci-dessous) que nous traitons lorsque vous utilisez ce site web (le « Site Web »), nos applications mobiles (les « Applications ») et nos autres sites web et services ou produits qui font référence à la présente Politique (collectivement, nos « Services »), et lorsque vous interagissez avec nous, comme décrit plus en détail ci-dessous. À moins que vous ne vous trouviez dans un pays où cela n'est pas autorisé, votre utilisation de notre Site Web, et tout litige connexe concernant la protection de la vie privée, sont soumis à nos conditions d'utilisation. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons d'abord votre consentement avant de collecter, d'utiliser ou de communiquer vos Données Personnelles.

Tout au long de la présente Politique, nous utilisons les termes suivants :

  • « 3M », « nous », « notre » ou « nos » font référence à l'entité responsable de la collecte et de l'utilisation de vos Données Personnelles (également appelée responsable du traitement), qui est généralement l'entité qui obtient à l'origine vos Données Personnelles. Pour obtenir la liste des responsables du traitement au sein du groupe 3M et leurs coordonnées par pays, veuillez cliquer ici : Liste (PDF, 114 KB).
  • Les « Données Personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable, et les termes connexes, tels que les « informations personnelles », sont définis en vertu de la loi applicable.

Notre Politique est organisée selon les sections suivantes. Pour accéder immédiatement à une section particulière, cliquez sur le titre.

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Champ D’application

  • La présente Politique s'applique aux Données Personnelles que nous pouvons traiter dans le cadre de vos interactions avec nous, y compris notamment :

    • Par le biais des activités et services en ligne que nous proposons (y compris nos Sites Web, Applications, réseaux sociaux, webinaires, événements numériques et autres services en ligne) ;
    • Par le biais de sources tierces, y compris les réseaux publicitaires ;
    • Lorsque nous vous fournissons des Services directement et lorsque vous interagissez avec nous, y compris, notamment, par l’intermédiaire de nos centres de service client téléphoniques, par e-mail, chat, SMS ou messages directs sur les réseaux sociaux, ou en visitant nos sites et bureaux ou nos événements (par exemple, salons professionnels et conférences) ;
    • En lien avec les activités que nous entreprenons pour recruter des participants à des essais cliniques ou aux activités liées à l'identification et à la conclusion de contrats avec les chercheurs de l'étude et leur personnel ;
    • Lorsque vous interagissez avec nous à titre professionnel, par exemple, si vous êtes un ancien, actuel ou potentiel client, distributeur ou tout autre partenaire commercial (collectivement, les « Partenaires Commerciaux »), ou lorsque vous agissez avec nos fournisseurs et prestataires ; ou
    • Partout où cette Politique est publiée ou mentionnée.

    Certains de nos Services sont réglementés par certaines lois nationales, fédérales ou locales et peuvent avoir des exigences spécifiques en matière de protection de la vie privée (« Politique de confidentialité spécifique »). Lorsqu'il existe une Politique de confidentialité spécifique, le contenu de ladite Politique s'applique à votre utilisation de ce produit et/ou service spécifique.

    Certains de nos Services sont destinés à être utilisés par nos Partenaires Commerciaux, y compris nos clients professionnels (« Services B2B de 3M »). Lorsque les Partenaires Commerciaux achètent et utilisent les Services B2B de 3M, nous pouvons traiter vos Données Personnelles à leur demande et pour leur compte, en tant que fournisseur de services, et votre utilisation des Services B2B de 3M est alors gérée par notre Partenaire Commercial. Dans ce cas, la politique de confidentialité du Partenaire Commercial concerné, et non la présente Politique, s'applique au traitement de vos Données Personnelles . Si vous avez des questions sur la protection de votre vie privée ou le traitement de vos Données Personnelles dans le cadre d'un Service B2B de 3M, vous devez contacter directement le Partenaire Commercial concerné.

     

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Données Personnelles collectées par 3M

  • Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter des Données Personnelles telles que :

    • Vos coordonnées, y compris votre nom, le nom de votre entreprise, l'intitulé de votre poste, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
    • Des informations sur votre appareil, y compris le navigateur et le type d'appareil, l'adresse IP, le système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil, votre fournisseur d'accès à Internet et d'autres informations techniques sur votre appareil.
    • Vos interactions avec notre Site Web, y compris les informations sur vos interactions avec notre Site Web (y compris les fonctionnalités de notre Site, comme notre fonction de chat et le contenu vidéo que nous mettons à disposition), telles que les sites web référents, les pages visitées, les liens ou les boutons sur lesquels vous avez cliqué, ou des informations sur vos préférences, telles que vos méthodes de communication préférées et les types de produits qui vous intéressent.
    • Vos données de transaction, y compris l'historique de vos achats et de vos commandes, ainsi que vos informations de paiement ou autres informations financières si vous effectuez des achats, telles que les informations liées à votre carte de crédit ou à votre compte bancaire ou votre numéro d'identification fiscale.
    • Les enregistrements de vos communications, y compris les enregistrements et transcriptions d'appels et de vidéos, les échanges d'e-mails, les échanges de SMS, le contenu des chats et les journaux de vos communications avec nous, que nous pouvons conserver en tant qu’enregistrements de ces conversations.
    • Vos informations de connexion, y compris, le cas échéant, les informations liées à vos comptes sur les réseaux sociaux à des fins de connexion.
    • Des informations liées à vos comptes sur les réseaux sociaux, y compris votre nom et votre profil sur les réseaux sociaux et tout message direct échangé avec nous.
    • Des informations relatives aux essais cliniques, y compris potentiellement des données de santé ou biométriques relatives à votre utilisation d'un produit de 3M dans le cadre d'un essai clinique ou d'une étude impliquant ce produit.
    • Des informations liées à la santé et la sécurité, y compris des informations sur la santé générale, les événements indésirables ou d'autres incidents liés à la santé et à la sécurité impliquant l'utilisation de produits de 3M.
    • Toute information que vous fournissez volontairement à 3M, tels que votre sexe, votre âge, votre date de naissance, votre nationalité, vos associations professionnelles et vos numéros d'enregistrement, vos données démographiques et toute autre information sur la façon dont vous utilisez nos Services.
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Comment 3M collecte vos Données Personnelles

Lorsque vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter vos Données Personnelles directement auprès de vous, automatiquement à partir de votre navigateur ou de votre appareil, et auprès d'autres sources telles que nos Partenaires Commerciaux et d'autres tiers.

  • Données Personnelles collectées directement auprès de vous

    Nous collectons les Données Personnelles que vous choisissez de nous fournir sur notre Site Web, via nos Applications ou lorsque vous nous contactez par téléphone ou par e-mail. Par exemple, nous pouvons collecter des Données Personnelles auprès de vous lorsque :

    • Vous achetez des produits et services auprès de nous, y compris via notre Site Web ou lorsque vous téléchargez nos Applications ;
    • Vous vous inscrivez ou créez un compte chez nous ;
    • Vous interagissez avec nous en réponse à nos activités de marketing, y compris en exprimant un intérêt pour nos Services par le biais d'un formulaire Web, en participant à une promotion ou à une enquête, en assistant à nos événements de marketing ou en vous abonnant à nos mises à jour par e-mail et à nos bulletins d'information ;
    • Vous contactez le service client ou utilisez nos outils d'assistance à la clientèle ;
    • Vous vous connectez au Site Web, créez un lien vers celui-ci ou le « partagez » via les réseaux sociaux ; ou
    • Emettez des notes, des avis ou des commentaires sur nos Services.

    Si vous nous fournissez des Données Personnelles relatives à un tiers, vous reconnaissez que vous êtes habilités à le faire et à nous permettre d'utiliser ces informations conformément à la présente Politique.

  • Données Personnelles collectées par des procédés automatisés

    Nous collectons automatiquement des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec nous et utilisez nos Services, telles que :

    • Des informations sur votre appareil et votre navigateur, telles que le type d'appareil, le type de navigateur, l'adresse IP, le système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil et votre fournisseur d'accès à Internet, ainsi que d'autres informations telles que des informations générales de localisation, le nom de domaine, les pages vues, l’horodatage, les URL de référence et de sortie, la langue, les données de parcours de navigation et des données similaires relatives à votre appareil et votre utilisation.
    • Des informations sur la façon dont vous interagissez avec nous, comme votre utilisation du Site Web et des Applications 3M et la façon dont vous interagissez avec nos publicités et promotions numériques, comme les vidéos et autres contenus visionnés ou téléchargés, et des informations sur votre visionnage, les fonctionnalités utilisées, les liens sur lesquels vous avez cliqué, les frappes de clavier et les clics de souris, les courriels promotionnels de 3M que vous avez ouverts, ainsi que les dates et heures des interactions.

    Nos Partenaires Commerciaux et d'autres tiers peuvent également utiliser ces technologies pour collecter des informations sur vos activités en ligne. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section ci-dessous sur les cookies et les technologies similaires de collecte automatisée de données.

     

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Informations provenant de Partenaires Commerciaux et d'autres tiers

  • 3M peut collecter, utiliser ou compléter les Données Personnelles que nous disposons sur vous avec des informations obtenues d'autres sources publiques ou commerciales, telles que nos Partenaires Commerciaux, nos fournisseurs, nos prestataires et d'autres sources tierces (par exemple, des bases de données publiques et des plateformes de réseaux sociaux).

    Par exemple, nous pouvons utiliser ces informations obtenues de tiers pour confirmer vos coordonnées ou vos informations financières, ou pour mieux comprendre vos intérêts en associant des informations démographiques aux informations que vous avez fournies.

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Comment 3M utilise vos Données Personnelles

Nous utilisons vos Données Personnelles pour :

  • Développer et gérer nos relations avec vous et nos Partenaires Commerciaux.

    Il peut s'agir de :

    • Vous fournir des services ou effectuer des transactions demandées par vous ou nos Partenaires Commerciaux ;
    • Vous fournir des informations sur les produits, les services, les transactions et les publicités de 3M qui pourraient vous intéresser ;
    • Vous offrir, ainsi qu'à nos Partenaires Commerciaux, une expérience plus cohérente lors de vos interactions avec 3M, y compris en apprenant à mieux vous connaître et à en savoir plus sur la façon dont vous utilisez et interagissez avec les Services de 3M ; et
    • Planifier, gérer et exécuter nos relations contractuelles avec vous, nos Partenaires Commerciaux, nos prestataires et nos fournisseurs.

  • Communiquer avec vous ou votre entreprise.

    Il peut s'agir de :

    • Vous informer des produits, services, événements, programmes, concours et activités promotionnelles de 3M qui pourraient vous intéresser ou intéresser votre entreprise ;
    • Vous fournir des produits personnalisés, des communications et des publicités ciblées ainsi que des recommandations de produits ;
    • Vous fournir des renseignements sur les produits, les services et les transactions de 3M, y compris, par exemple, des renseignements sur les prix, les données techniques, les factures, l'expédition ou la production, les garanties ou les rappels, ou sur les améliorations apportées aux produits ou aux services ;
    • Répondre à vos questions ou demandes de renseignements, y compris aux demandes que vous formulez auprès du service client ; et
    • Vous inviter à participer à des enquêtes de satisfaction ou d'études de marché ou vous informer des résultats de celles-ci.

  • Fournir et améliorer nos Services.

    Il peut s'agir de :

    • Les personnaliser en fonction de vos préférences ou de vos intérêts, les rendre plus compatibles avec votre technologie ou les rendre plus faciles à utiliser ;
    • Maintenir leur sécurité et les protéger de toute autre manière ;
    • Développer de nouveaux services 3M, ainsi que mener des essais et des études de nouveaux produits utilisant des sujets humains ; et
    • Réaliser des analyses de données.

  • Traiter les questions juridiques.

    Il peut s'agir de :

    • Respecter nos obligations de conserver certains documents commerciaux pendant des périodes de conservation minimales ;
    • Établir, exercer ou défendre des droits en justice ;
    • Se conformer aux lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres requêtes judiciaires ;
    • Détecter, prévenir et réagir en cas de fraude, de violation de droits de propriété intellectuelle, de violation de nos contrats ou accords, d'événements indésirables et autres incidents de santé et de sécurité impliquant nos produits, de violations de la loi ou de toute autre utilisation abusive des Services de 3M ; et
    • Protéger les droits ou la propriété de 3M, ou votre santé, votre sécurité, votre bien-être, vos droits ou vos biens, ou celles/ceux d'autrui.

    3M peut également utiliser vos Données Personnelles à d'autres fins compatibles avec la finalité pour laquelle ces informations ont été collectées ou avec votre consentement.

    3M peut anonymiser, agréger ou pseudonymiser les informations que nous collectons auprès de vous et, lorsque la loi applicable le permet, les utiliser à toutes fins, y compris à des fins de recherche, de développement de produits et d'examen de la qualité des services et des produits. Ces informations ne vous identifieront pas individuellement, et nous conserverons et utiliserons les informations de manière anonyme et ne tenterons pas de vous réidentifier.

     

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Comment 3M communique vos Données Personnelles

  • Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles aux destinataires suivants et aux fins décrites ci-dessous. Dans chaque cas, nous prendrons les mesures appropriées (y compris l'obtention de votre consentement lorsque la loi applicable l'exige) pour protéger vos Données Personnelles.

    Filiales de 3M.  Nos filiales utiliseront vos Données Personnelles conformément à la présente Politique, à toute Politique de confidentialité spécifique applicable et à toutes les lois applicables.

    Prestataires de services.  Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des sous-traitants, des prestataires de services et d'autres fournisseurs que nous engageons pour fournir des services de support, tels que des fournisseurs d'hébergement, des prestataires de paiement, des prestataires de services à la clientèle, des fournisseurs de services d’analyse et des sociétés de publicité.

    Partenaires Commerciaux.  Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers qui s'associent à nous pour développer nos produits, services et efforts de marketing auprès de nos clients ; à nos partenaires qui nous fournissent des services d'analyse (par exemple, pour mieux comprendre nos clients) ; et à nos partenaires et prestataires de services autorisés.

    Dans le cadre de transferts d'activités.  Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers (y compris des acheteurs, vendeurs et prêteurs potentiels ou éventuels, et leurs filiales, agents, conseillers et représentants respectifs) dans le cadre de la vente, de l'achat, de la fusion, de la réorganisation, de la liquidation, de la dissolution ou de toute autre cession des actifs ou des intérêts de 3M ou d'une unité commerciale de 3M, qu’elle soit effective ou envisagée.

    Avec votre consentement.  Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles avec votre autorisation ou à votre demande.

    Pour se conformer à la loi ou à des fins de protection.  Nous pouvons communiquer vos Données Personnelles à des tiers lorsque nous pensons de bonne foi que la communication est nécessaire :

    • pour se conformer à une loi, à un règlement, à une ordonnance d'un tribunal ou à toute autre requête judiciaire ;
    • pour détecter, prévenir et agir contre la fraude, la violation de droits de propriété intellectuelle, la violation de nos contrats ou accords, la violation de la loi ou toute autre utilisation abusive des services de 3M ;
    • pour protéger votre santé, votre sécurité, votre bien-être, vos droits ou votre propriété, ainsi que celle/ceux de nos clients, du public, de 3M ou d'autres personnes ; ou
    • dans des circonstances similaires.

    Sous forme agrégée / anonymisée.  Dans la mesure où la loi applicable le permet, 3M peut partager des informations anonymisées, agrégées ou pseudonymisées en interne et avec des tiers à quelque fin que ce soit. Ces informations ne vous identifieront pas individuellement.

  • Analyse et publicité.

    3M utilise des services d'analyse effectués par des tiers pour mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les Sites Web et les Applications de 3M, y compris les services fournis par Google et Adobe. Ces sociétés d'analyse tierces peuvent collecter des données d'utilisation (à l'aide de cookies, de pixels et d'outils similaires) sur nos Services afin de nous fournir des rapports et des mesures qui nous aident à évaluer l'utilisation de nos Services et à améliorer les performances et l'expérience utilisateur. Veuillez cliquer sur les liens suivants pour obtenir plus d'informations sur la manière dont Google et Adobe collectent et utilisent vos données lorsque vous visitez les sites web ou les applications de leurs partenaires :

    www.google.com/policies/privacy/partners/

    https://www.adobe.com/fr/privacy/experience-cloud.html

    3M utilise également des services publicitaires de tiers pour vous fournir des publicités relatives aux produits ou services de 3M qui pourraient vous intéresser lorsque vous visitez des sites web ou d'autres services en ligne.

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Cookies et technologies similaires de collecte automatisée de données

  • Cookies.

    Nous, nos fournisseurs de services et nos Partenaires Commerciaux pouvons collecter des informations vous concernant en utilisant des cookies, des balises web, des pixels invisibles, la relecture de session et d'autres technologies similaires de suivi impliquant une collecte automatisée de données (collectivement, les « cookies »). Un cookie est un élément de données que nous pouvons envoyer à votre navigateur lorsque vous vous connectez à notre Site Web ou à nos Applications.

    Sous réserve des exigences de la législation applicable, nous pouvons également collecter vos données d'identification électronique (obtenues au moyen de cookies, de pixels invisibles ou de technologies similaires), y compris des données personnelles sur la façon dont vous accédez, utilisez et interagissez avec nos Services. Il peut s'agir d'informations telles que votre adresse IP, votre adresse MAC, l'identifiant de votre appareil mobile (IDFA ou GAID), l'identifiant du cookie, le contenu des cookies, le type de navigateur, le comportement de navigation et lié aux clics et d'autres activités, les informations d'achat, le nom de domaine, l'URL du site référent, les dates et heures d'accès, les paramètres matériels et logiciels, les informations sur l'appareil que vous utilisez (par exemple, l'ID de l'appareil, le type d'appareil), le système d'exploitation, la langue et votre emplacement approximatif. Nous pouvons également utiliser des pixels dans les e-mails HTML afin d’identifier si vous lisez les e-mails que nous vous envoyons.
     
    Sous réserve de votre consentement préalable (dans la mesure requise), nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies, des GIF/pixels invisibles, JavaScript, le stockage local/de session, des fichiers journaux et d'autres mécanismes pour collecter et enregistrer automatiquement des informations sur vos activités de navigation et votre utilisation des Services. Nous pouvons combiner ces « informations d'activité » avec d'autres données personnelles que nous collectons à votre sujet.
     
    De manière générale, nous utilisons ces informations d'activité pour comprendre comment nos Services sont utilisés, suivre les bogues et les erreurs, améliorer nos Services, vérifier les informations d'identification de compte, autoriser les connexions, suivre les sessions, prévenir la fraude et protéger nos Services, ainsi qu'à des fins de marketing et de publicité ciblée, à des fins de personnalisation du contenu et à des fins analytiques.
     
    Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons ou sur vos choix à leur sujet, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.

  • Paramètres du navigateur « Do not track ».

    Certains navigateurs web et autres programmes peuvent transmettre des signaux de « désabonnement », tels que le signal Global Privacy Control (ou GPC) (« Signal GPC »), aux sites web avec lesquels le navigateur communique. Pour les utilisateurs qui accèdent à notre Site Web à partir des États-Unis, nous reconnaîtrons et appliquerons le signal GPC pour désactiver tous les cookies du Site Web, à l'exception des cookies nécessaires au fonctionnement du Site Web (« Cookies Strictement Nécessaires »). Vous pouvez déterminer si le Signal GPC de votre navigateur a été reconnu en cliquant sur le lien « Vos choix en matière de confidentialité » dans le pied de page du Site Web, où vous verrez le message « Vous êtes désabonné » sous « Gérer vos préférences ».

    Veuillez noter que si vous revenez sur nos Sites Web à partir d'un appareil différent ou si vous utilisez un navigateur différent sur le même appareil, vous devrez activer le Signal GPC ou définir vos préférences en matière de cookies pour chaque navigateur et appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites Web et services. De plus amples informations sur le Signal GPC sont disponibles à l'adresse suivante : https://globalprivacycontrol.org/.

     

  • Paramètres de votre appareil mobile.

    Vous pouvez utiliser les paramètres de votre appareil mobile pour limiter les technologies de suivi mobile et les activités associées. Par exemple, les utilisateurs d'Android peuvent consulter les paramètres Google > Annonces > Réinitialiser l'identifiant publicitaire pour ajuster ou réinitialiser les identifiants publicitaires de leur appareil mobile. Les utilisateurs d'Apple peuvent accéder aux Paramètres > Confidentialité et sécurité > Suivi, et désactiver le « suivi » pour empêcher les applications de suivre leurs activités sur les applications et les sites web à des fins de publicité ciblée.

     

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Vos droits

Sous réserve de certaines conditions et exceptions, et en fonction des lois applicables dans votre pays, vous pouvez avoir le droit d'effectuer les demandes suivantes concernant vos Données Personnelles, gratuitement. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de l'un de vos droits.

  • Accès / Copie :

    Vous pouvez demander (i) à accéder à vos Données Personnelles et à obtenir une copie des Données Personnelles que nous détenons sur vous, et (ii) à ce que nous fournissions, à vous ou à votre représentant autorisé, vos informations dans un format portable (c'est-à-dire le droit à la portabilité des données).

  • Information :

    Vous pouvez demander à connaître certaines informations sur les Données Personnelles que nous traitons à votre sujet, notamment :

    • Les finalités de la collecte, de l'utilisation, de la communication et de tout autre traitement portant sur vos Données Personnelles ;
    • Les catégories de Données Personnelles que nous collectons sur vous (et en vertu du CCPA, les catégories de Données Personnelles « vendues » ou « partagées » avec des tiers) ;
    • Les catégories de sources à partir desquelles vos Données Personnelles sont collectées ;
    • La finalité professionnelle et/ou commerciale de la collecte de vos Données Personnelles ;
    • Les catégories de tiers auxquels nous communiquons vos Données Personnelles (et en vertu du CCPA, les catégories de tiers à qui nous « vendons » ou « partageons » des Données Personnelles) ;
    • Les catégories de Données Personnelles que nous avons communiquées à des tiers à des fins commerciales ; et
    • Les conséquences de ne pas accorder ou de retirer votre consentement au traitement de vos Données Personnelles.

  • Rectification :

    Vous pouvez demander la rectification de vos Données Personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

  • Effacement :

    Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles (c'est-à-dire le « droit à l'oubli »).

  • Opposition ou limitation :

    Vous pouvez vous opposer ou limiter le traitement de vos Données Personnelles, notamment pour :

    • La « vente » (tel que ce terme est défini par la loi applicable, y compris le CCPA) de vos Données Personnelles ;
    • Le traitement de vos Données Personnelles à des fins de marketing direct ou de publicité ciblée (ou, en Californie, le droit de refuser le « partage », tel que défini par le CCPA) ;
    • Le traitement de vos Données Personnelles sur la base d'un « intérêt légitime » en vertu du RGPD ;
    • L'utilisation du profilage ou de la prise de décision automatisée qui pourrait vous affecter de manière significative ;
    • Restreindre (ou limiter) notre utilisation ou la communication de vos Données Personnelles sensibles ; et
    • Si nous traitons vos Données Personnelles sur la base de votre consentement, retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la licéité de notre traitement avant le retrait de celui-ci.

  • Désinscription d'un compte :

    Vous pouvez demander la désinscription de tout compte que vous avez créé chez nous, le cas échéant.

  • Exercice de vos droits

    Vous, ou votre agent autorisé (lorsque la loi applicable le permet), pouvez exercer vos droits en remplissant notre formulaire dédié. Avant de répondre à votre demande, nous procéderons d'abord à des mesures de vérification en comparant les Données Personnelles que vous nous fournissez avec les informations que nous avons dans nos dossiers. Votre demande doit contenir suffisamment d'informations pour nous permettre de nous assurer que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données Personnelles ou son représentant autorisé (par exemple, en remplissant tous les champs obligatoires de notre formulaire dédié). Après réception de votre demande, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires (ou à votre représentant autorisé) pour faire droit à votre demande et vérifier votre identité. Pour plus d’information sur la façon dont vous pouvez exercer les droits dont vous disposez selon votre pays, vous pouvez consulter la section « Informations supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions » ci-dessous.

    Veuillez noter que pour les Données Personnelles que nous traitons pour le compte d'un Partenaire Commercial, en notre qualité de sous-traitant ou de prestataire de services, nous fournirons une assistance raisonnable à ce Partenaire Commercial, si nécessaire, pour lui permettre de répondre à vos demandes d'exercice de droits en matière de protection de la vie privée. Vous devez soumettre votre demande directement auprès du Partenaire Commercial concerné.

  • Contestations

    Dans certains pays, vous avez le droit de nous contacter ou de contacter l'autorité compétente en matière de protection des données ou toute autre autorité équivalente pour formuler une demande ou une plainte dans la ou les pays dans lesquels vous résidez, y compris en ce qui concerne les transferts transfrontaliers de vos données.

    Si nous refusons de faire droit à votre demande d'exercice d'un droit relatif à la protection de la vie privée, vous pouvez contester cette décision auprès de 3M, en nous contactant ou en soumettant votre contestation via notre formulaire dédié.

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  • Transferts transfrontaliers

    Le groupe 3M est présent dans de nombreux pays. Vos Données Personnelles peuvent être transférées au-delà des frontières à d'autres filiales de 3M ou à d'autres sociétés exerçant des missions de support pour notre compte (comme décrit dans la présente Politique), qui sont situées à l'extérieur du pays où vous vivez. La plupart de ces transferts se font vers les États-Unis, le Costa Rica, les Philippines et la Pologne. Quel que soit l'endroit où vos Données Personnelles sont traitées, nous veillons à ce que les destinataires de vos Données Personnelles offrent un niveau de protection et de sécurité adéquat, par exemple en concluant les accords appropriés et, si nécessaire, des clauses contractuelles types ou un mécanisme alternatif de transfert de données approuvé par la Commission européenne, conformément aux lois et réglementations applicables.

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  • Protection des Données Personnelles

    3M maintient des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger la confidentialité, la sécurité et l'intégrité de vos Données Personnelles. Les mesures de protection des données comprennent, notamment, l'adoption d'outils de chiffrement et de contrôle des accès qui sont conformes aux normes de l'industrie.

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  • Conservation de vos Données Personnelles

    Nous conserverons vos Données Personnelles aussi longtemps qu'il est raisonnablement nécessaire ou autorisé au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et comme décrit dans la présente Politique ou tel que cela vous a été communiqué au moment de la collecte. La durée de conservation de vos Données Personnelles varie et peut dépendre de critères tels que :

    • La date de votre dernière interaction avec nous ;
    • La nécessité ou l'opportunité de conserver les données en raison des délais de prescription applicables, d’un litige ou d'autres obligations légales, réglementaires, comptables ou de signalement ; ou
    • Toute exigence de conservation applicable en vertu de la loi ou des accords conclus avec vous ou d'autres personnes.

    Si les Données Personnelles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou si elles ne doivent plus être conservées en vertu des lois applicables, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer, les détruire, les effacer ou, si la loi applicable le permet, les agréger, les rendre anonymes ou les pseudonymiser.
     
    Si vous avez des questions sur notre politiques de conservation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy_office@mmm.com.

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  • Enfants

    Le Site Web et les Applications de 3M ne s'adressent pas aux enfants de moins de seize (16) ans, et nous ne recueillons pas volontairement de Données Personnelles auprès d’eux. Si vous pensez que nous avons collecté involontairement de telles informations, veuillez-nous en informer comme indiqué dans la section « Questions sur la présente Politique » ci-dessous.

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  • Questions sur la présente Politique

    Si vous avez des questions sur la présente Politique ou sur notre utilisation de vos Données Personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse privacy_office@mmm.com ou nous écrire à l'adresse suivante :

    3M Company
    Privacy Office
    3M Center, 220-9E-01
    St. Paul, Minnesota 55144-1000

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  • Modifications de la présente Politique

    Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique à tout moment. Lorsque la loi applicable l'exige, nous demanderons votre consentement à toute modification importante. Toute modification ne s'appliquera qu'aux Données Personnelles que nous collectons après la publication de la Politique révisée.

    Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de la présente Politique en vous référant à la date indiquée ci-dessous.

    Dernière révision : 16 octobre 2024

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Informations supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions

Informations supplémentaires pour les résidents de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse

  • Cette notice supplémentaire s'adresse aux utilisateurs situés au sein de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse et doit être lue conjointement avec notre Politique globale de confidentialité du Site Web, qui comprend des informations supplémentaires importantes pour les utilisateurs de ces pays.

  • Responsable du traitement et coordonnées

    Le responsable du traitement des Données Personnelles collectées dans le cadre de la présente Politique est l'entité 3M concernée dans votre pays et, le cas échéant, 3M Company, Compliance and Business Conduct, 3M Center, Bldg. 220-11W-02, St. Paul, MN 55144-1000. Pour obtenir la liste des responsables du traitement de données au sein du groupe 3M et leurs coordonnées par pays, veuillez cliquer ici : Liste (PDF, 114 KB).

    Vous pouvez joindre le Bureau de la protection des données (Privacy Office) de 3M à l'adresse suivante : privacy_office@mmm.com.

    Si vous utilisez les Services B2B de 3M qui sont gérés par une société, cette société peut être le responsable du traitement des Données Personnelles collectées dans le cadre de ces Services B2B, et 3M sera uniquement un sous-traitant. Dans un tel scénario, cette société sera en charge de la collecte et de l'utilisation de vos Données Personnelles, et de la gestion de vos demandes d'exercice de droits en tant que personne concernée. Veuillez contacter la société concernée pour plus d'informations.

  • Base légale de 3M pour le traitement de vos Données Personnelles

    La base légale du traitement de vos Données Personnelles par 3M dépendra de la finalité du traitement.

    Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles dans la mesure où elles sont nécessaires à l 'exécution d'un contrat. Cela inclut :

    • La création de votre compte ;
    • La validation de votre accès à nos Services ;
    • Le traitement de vos bons de commande, y compris les bons de commande en ligne ;
    • Votre enregistrement en tant qu'utilisateur d'un produit de consommation et la fourniture de fonctionnalités associées à ce produit ;
    • Le partage de vos Données Personnelles au sein du groupe 3M, ainsi qu'avec des prestataires de services et d'autres tiers ;
    • La fourniture d’un service client ; et
    • L’envoi de communications administratives ou transactionnelles.

    Nous pouvons également utiliser les Données Personnelles que nous collectons lorsque nous avons des intérêts légitimes à le faire, tant que nos intérêts légitimes sont compatibles avec vos droits et attentes en matière de protection de votre vie privée. Cela inclut:

  • Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles si nécessaire pour nous conformer aux obligations légales, notamment afin de :

    • Fournir vos Données Personnelles aux autorités chargées de l’application de la loi et à tout autre organisme gouvernemental lorsque les lois applicables l'exigent ;
    • Conserver les documents commerciaux lorsque cela est requis en vertu des lois applicables ;
    • Enregistrer et signaler les événements indésirables et autres incidents liés à la santé et à la sécurité ;
    • Faire respecter nos droits et ceux d'autrui ; et
    • Prévenir la fraude.

    Enfin, nous pouvons utiliser les Données Personnelles collectées comme décrit dans la présente Politique avec votre consentement « opt-in » lorsque la loi l'exige. Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos Données Personnelles, par exemple, via l'utilisation de cookies non essentiels ou de technologies similaires, ou pour vous envoyer des bulletins d’information ou promouvoir nos services, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions figurant dans toute communication que vous recevez de notre part. Si vous vous désabonnez, cela n'affectera pas la licéité de notre traitement basé sur votre consentement avant le retrait de celui-ci.

  • Base légale de 3M pour le traitement de vos Données Personnelles sensibles

    Les Données Personnelles Sensibles (également appelées « Catégories Particulières de Données Personnelles ») sont des informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, à vos opinions politiques, à votre religion ou à d'autres croyances, à votre santé, à vos données génétiques ou biométriques, à votre vie sexuelle ou à votre orientation sexuelle, à vos antécédents criminels ou à votre appartenance syndicale.

    3M ne traite que les Données Personnelles Sensibles :

    • Avec votre consentement explicite ;
    • Pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne ;
    • Pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
    • Dans la mesure permise ou requise par la loi applicable.

    Vous n'êtes normalement pas tenu de nous fournir des Données Personnelles Sensibles lorsque vous utilisez notre Site Web. Si vos Données Personnelles Sensibles sont requises, nous vous en informerons au moment de la collecte et vous préciserons si votre refus de les fournir vous empêcherait d'utiliser notre Site Web ou le Service demandé.

  • Transferts internationaux de vos Données Personnelles

    Pour plus d'informations sur le transfert et le stockage de vos Données Personnelles en dehors de l'Espace économique européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse, veuillez consulter la section « Transferts transfrontaliers » ci-dessus. Vous pouvez demander plus d'informations concernant les mécanismes de transfert international de données que nous mettons en œuvre et exercer votre droit d'en obtenir une copie, en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la présente Politique.

  • Exercice de vos droits

    Comme indiqué ci-dessus, dans la section « Vos droits », vous disposez de certains droits sur vos Données Personnelles que vous pouvez exercer en remplissant notre formulaire dédié. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable. En ce qui concerne votre droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données :

    Si vous êtes situé en France, vous avez également le droit de donner des instructions (générales ou particulières) sur le sort de vos Données Personnelles après votre décès.

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